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PERGUNTAS FREQUENTES
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COMO POSSO PARTICIPAR DE UMA CONVENÇÃO?Ao adquirir um ingresso, você concorda com nossos termos e condições de venda. Para participar de uma convenção, é necessário adquirir um passe, que possui quantidade limitada. Os preços variam conforme o evento. Lembre-se de que os passes não são transferíveis nem reembolsáveis, exceto em caso de cancelamento da convenção. A revenda de passes sem autorização é estritamente proibida, e nos reservamos o direito de cancelar um passe se os Termos e Condições não forem seguidos. Em caso de cancelamento de um dos atores previamente confirmados para a atividade, o evento continuará com a participação do ator presente, sem prejuízo à continuidade da programação. Nos reservamos o direito de cancelar atividades programadas ou reduzir a sua duração, caso ocorram imprevistos decorrentes de força maior, visando garantir a segurança e a qualidade do evento. O reembolso do valor do ingresso será realizado exclusivamente em caso de cancelamento do evento. Em situações em que nossa produção ofereça a opção de reembolso, o participante deverá deixar o evento para que o processo de reembolso seja efetuado. Caso o participante decida participar da atividade, ele não terá direito ao reembolso.
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POSSO ADQUIRIR UMA ATIVIDADE AVULSA SEM UM INGRESSO (PASSE)?É obrigatório ter um ingresso (passe) para poder comprar atividades avulsas. Se você comparecer ao evento apenas com ingressos extras, não terá acesso à convenção e não haverá reembolso. Portanto, assegure-se de garantir seu passe antes de tentar adquirir qualquer atividade adicional.
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POSSO TIRAR FOTOS OU GRAVAR DURANTE A CONVENÇÃO?Durante as atividades, é estritamente proibido tirar fotos ou gravar vídeos dos atores. A única exceção é a atividade avulsa SELFIE, onde você poderá capturar uma imagem com seu celular pessoal no momento. Nos painéis, você está autorizado a tirar fotos e gravar, desde que não utilize flash. O participante que não seguir essas regras poderá ser retirado do evento, e, nesse caso, não haverá reembolso.
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A DREAMSHINE OFERECE DESCONTOS?A Dreamshine reserva-se o direito de oferecer descontos em seus produtos, conforme políticas internas e estratégias promocionais determinadas pela empresa. Essas ofertas podem ser disponibilizadas em ocasiões específicas ou por tempo limitado, a critério da organização. O autógrafo consiste na assinatura do próprio nome do ator em um pôster oficial fornecido pela Dreamshine. A entrega do pôster autografado pode ser realizada diretamente pelo ator ou por intermédio da equipe do evento.
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QUAIS ATIVIDADES EXTRAS ESTARÃO DISPONÍVEIS?FOTOGRAFIAS - Um fotógrafo profissional estará presente para capturar esse momento inesquecível com os atores, garantindo que você tenha registros memoráveis dessa experiência! AUTÓGRAFOS - Você receberá um pôster para ser autografado pelos atores, uma oportunidade única de levar para casa uma recordação personalizada e especial! SELFIE - Como um upgrade para o seu autógrafo, você terá a oportunidade de tirar uma selfie com os atores! Para participar dessa atividade, é necessário ter adquirido um autógrafo. MEETING - Encontro privativo de 45 minutos limitado a um pequeno grupo de fãs. Essa é a única atividade que permite levar um item pessoal para autografar, além de interagir e aproveitar uma experiência mais próxima com os atores!
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SOU MENOR DE IDADE, POSSO PARTICIPAR DA CONVENÇÃO? E O MEU RESPONSÁVEL?É importante ressaltar que o acompanhante também precisará adquirir um pacote. Além disso, não oferecemos tarifas especiais para pais que desejam apenas acompanhar seus filhos. - Menores de 10 anos não terão acesso ao evento. - Menores de 10 a 14 anos: Devem estar acompanhados de um responsável legal. Não é necessário que os ingressos estejam no mesmo pacote, mas a distância entre os setores deve ser considerada. - Menores de 15 a 16 anos: Necessitam de autorização do responsável para acessar o evento, a qual deve ser autenticada em cartório. Para mais informações, consulte nossa página de consentimento dos pais. - Maiores de 17 anos: Entrada livre ao evento.
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VOCÊS POSSUEM ACESSIBILIDADE PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA?Estamos comprometidos em garantir que todos tenham uma experiência inclusiva. Nossas convenções são acessíveis a pessoas com deficiência. Solicitamos que entre em contato conosco pelo e-mail contato@dreamshine.com.br antes do evento para verificar a disponibilidade de acessibilidade, que pode variar conforme o local. Além disso, você terá prioridade em todas as atividades.
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COMO ACESSAREI A PROGRAMAÇÃO DO EVENTO?Alguns dias antes da convenção, você poderá acessar a programação detalhada do evento nas redes sociais oficiais da Dreamshine. Essa programação incluirá todas as atividades e horários, permitindo que você planeje sua participação da melhor maneira possível. Fique atento para não perder nenhuma atualização!
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É NECESSÁRIO FALAR INGLÊS PARA PARTICIPAR DO EVENTO?Você só precisa do ingresso! A Dreamshine Con: Always and Forever, contará com tradutores em todas as atividades, garantindo que seus sonhos sejam realizados de forma brilhante.
Você leu a seção de FAQ e ainda tem perguntas? Sinta-se à vontade para nos enviar uma mensagem pelas nossas redes sociais ou entrar em contato por e-mail!
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